「幽冥鬼塚」場景異常問題補償方案

各位風雲俠客:

近期「幽冥鬼塚」場景,發生異常狀況。

當俠客前往活動場景中,產生異常的高頻率斷線、或是無法進入的問題。

相關單位尚在全力修復中,也請各位俠客協助將發生問題的紀錄檔案

透過客服系統進行回報,以利加速排除問題。

如修復期間內,仍有相關問題產生,將會給予對應補償

期間內造成各位俠客的不便,營運團隊深感抱歉。


※ 幽冥鬼塚異常原因,目前尚在排查中,期間內造成玩家體驗不佳,還請見諒。

※ 除幽冥鬼塚場景外,如玩家常態發生閃退、斷線等問題,也請透過客服系統描述發生問題,並將ErrorReport中的「錯誤檔案」提供至客服管道

 

ErrorReport錯誤檔案提供方式:

1.前往《風雲Online》主程式資料匣

2.尋找「ErrorReport」資料匣中,所產生的壓縮檔案。

3.透過掘夢網客服系統,描述問題並上傳該檔案至官方回報。

※ 發生問題可依照檔案修改時間判斷,如11/22 幽冥鬼塚問題,請發送「修改時間」為11/22產生的檔案。


《風雲Online》營運團隊感謝各位俠客的協助

 

【11/22 (三) 幽冥鬼塚異常狀況補償方案】

補償領取時間:2017/11/24  ~  2017/11/29 23:59

補償道具:
魂石*10
雙倍經驗寶珠*5
任務卷*10
銀兩50萬

領取條件:
1.角色等級須達到50級
2.每個角色期間內僅能領取一次

領取方式:
期間內,前往天下會場景尋找「孔慈」NPC進行領取。

※如達到對應等級,仍無法領取,請先將角色完成LV 12任務「孔慈的計畫」